“Explore estratégias eficazes para impulsionar o sucesso do seu negócio! Descubra como criar ofertas especiais irresistíveis, segmentar pequenos grupos de clientes com campanhas personalizadas e estabelecer programas de indicações vencedores. Transforme clientes satisfeitos em defensores leais e aproveite dicas valiosas de profissionais de marketing bem-sucedidos. Seja inovador, conquiste seu nicho e amplie sua presença no mercado. O próximo passo para o sucesso está a apenas um clique de distância. Descubra mais agora!”
Crie uma oferta especial:
Uma oferta especial é exatamente isso… uma oferta que é especial. Normalmente, os clientes não poderiam comprar esse produto ou combinação de produtos e, quando os produtos acabarem… desculpe!
Além disso, você não precisa sair e encomendar um monte de produtos novos para montar uma oferta especial. Não é preciso muito… basta usar o que você já tem. Pegue alguns itens que estejam relacionados, agrupe-os, faça um desconto no preço e seus clientes ficarão entusiasmados por estarem fazendo um bom negócio. Pense nisso do seu ponto de vista… você vendeu três ou quatro itens em vez de um. Sim, as ofertas combinadas são negócios vencedores para todos!
Outro exemplo é você fazer um pacote dos seus serviços. Caso você trabalhe com beleza, ofereça por algum tempo todos os seus serviços com um desconto de 40%, por um lado você irá conquistar novos clientes, fidelizar muitos já existentes e, em contrapartida, seus clientes que de outra forma não poderiam usufruir de seus serviços de uma só vez, poderão então aproveitar.
Aborde os pequenos grupos de clientes:
Os mercados de nicho estão em toda parte, bem debaixo do seu nariz! Dentro do público-alvo de clientes que você atende no momento, há grupos de pessoas que compartilham características comuns. Pense nisso… talvez você tenha um grupo que fala espanhol, um grupo de adolescentes e um grupo de homens e mulheres de família de classe média.
Avalie essas classes de pessoas e descubra as necessidades e os desejos exclusivos que elas compartilham. Isso o preparará para personalizar sua campanha publicitária diretamente para elas. Não é difícil pegar seus anúncios atuais e fazer algumas alterações para ajustá-los aos nichos. Eles ficarão impressionados com o fato de você entendê-los, e o aumento de seus lucros será o melhor agradecimento que você pode receber.
Configure um programa de indicações vencedor:
Os profissionais de marketing bem-sucedidos desenvolvem a capacidade de transformar seus clientes em defensores. Muitas vezes, eles nem precisam pedir diretamente aos clientes que os indiquem para outras pessoas. Sua disposição de fazer algo a mais conquista a fidelidade e o apoio do cliente. Naturalmente, clientes satisfeitos indicam a amigos e familiares o local que cuida bem deles.
O atendimento de qualidade é o primeiro passo para as indicações, mas você pode facilmente dar um passo adiante. Estudos mostram que cada cliente satisfeito fala de você para três pessoas. O que aconteceria com um pequeno incentivo adicionado ao quadro? Sim, muito mais. Ofereça aos clientes que indicarem amigos um agradecimento – seja um desconto, um presente especial ou um simples cartão de agradecimento – e veja as indicações aumentarem!
Além disso, você pode fazer dois coelhos com uma cajadada só ao implementar pesquisas com clientes. Algumas perguntas rápidas sobre o que o cliente gosta e o que não gosta em seu produto, seguidas de uma solicitação de nomes e endereços de amigos e familiares que se beneficiariam com o produto, e você estará pronto para obter as informações de contato de um cliente em potencial!
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